Gedragingen zoals pesten, machts- en positiemisbruik, seksuele intimidatie en misbruik, discriminatie, geweld en zelfs getuige zijn van dit gedrag kunnen een probleem vormen voor uw medewerkers. Het kan zorgen voor angst, onzekerheden, verminderde prestaties, gevoelens van onveiligheid of gevoelens van niet gebonden zijn aan de organisatie of werkgever. Hoe zorg je er als werkgever dan voor dat je teamleden zich bewust zijn van sociale veiligheid en zich daarnaar gedragen? In deze blog geven we je vier manieren om sociale veiligheid op het werk te stimuleren!
1: Stel beleid op
De eerste stap is ervoor te zorgen dat uw medewerkers zich ervan bewust zijn dat er een ‘no-tolerancebeleid’ is als het gaat om sociale veiligheid. Zorg ervoor dat de regels die u opstelt, worden gedocumenteerd in het werknemershandboek en dat nieuwe werknemers tijdens het onboardingsproces ook over dit beleid worden geïnformeerd. Door regelmatig en duidelijk te trainen en bij te scholen over uw verwachtingen op het gebied van sociale veiligheid, wordt de toon gezet binnen de organisatiecultuur.
2: Wijs een ‘veilig’ persoon toe
Is er iemand in uw organisatie die u volledig kunt vertrouwen? Misschien is het uw hr-manager of een extern bedrijf dat u inhuurt om u te helpen bij het opzetten van procedures. Eén ding is zeker; het is essentieel om een ’veilige’ plaats of persoon te hebben waar uw werknemers naartoe kunnen gaan en die ze kunnen vertrouwen om eventuele sociale veiligheidsproblemen die ze hebben ondervonden te melden. Deze meldingen dienen vervolgens serieus te worden genomen en nader te worden onderzocht, zodat het slachtoffer veilig zijn werk en bijdrage aan het bedrijf kan hervatten zonder bang te hoeven zijn belachelijk gemaakt of bedreigd te worden.
3: Duidelijke communicatie en samenwerking
Het is gebruikelijk dat werknemers in teams, groepen of afdelingen werken, dus het is essentieel om ervoor te zorgen dat uw teamleden weten hoe ze op de juiste manier met elkaar moeten communiceren en zich moeten gedragen. Voor werknemers is het ook belangrijk om zich uit te spreken wanneer een collega in zijn gedrag een ongewenste grens overschrijdt. Dit moet eerst worden gecommuniceerd aan de persoon die de grens overschrijdt en als het gedrag niet stopt, aan de veilige persoon of organisatie die is aangewezen in het personeelshandboek van het bedrijf.
4: Onderneem actie
Zodra een probleem met sociale veiligheid is gemeld, is het cruciaal om actie te ondernemen. Zorg ervoor dat uw team weet dat dergelijke kwesties onaanvaardbaar zijn en serieus worden genomen. Voer onderzoeken uit en bied ondersteuning aan het slachtoffer. Door deze stappen te nemen, geeft u uw medewerkers het gevoel gerespecteerd en gesteund te worden.
Heeft u hulp nodig bij het ontwikkelen van een sociaal veiligheidsbeleid of heeft u behoefte aan het inrichten van een ‘safe space’ voor uw medewerkers? Ons team bij WE R Assessment Company is van mening dat iedereen zich veilig moet voelen op het werk, en we helpen u graag om die ruimte voor uw werknemers te creëren. Neem vandaag nog contact met ons op voor een intakegesprek!